Suite à l’email que vous avez reçu concernant le remplacement de votre thermostat connecté, nous vous remercions de remplir le formulaire ci-dessous pour que nous procédions à son remplacement.
Comment procéder au remplacement :
Etape 1: Compléter ce formulaire.
Etape 2: A réception de votre formulaire nous procéderons à l’expédition de votre produit de remplacement.
Etape 3: Dès que vous recevez votre nouveau Thermostat à votre domicile renseignez ce formulaire.
Etape 4: A réception de vos informations, vous recevrez par email une vidéo tutoriel pour procéder au remplacement de votre Thermostat.
Etape 5: Somfy vous expédiera un courrier comprenant un bon Chronopost prépayé afin de récupérer votre ancien Thermostat qui ne sera plus utilisable.
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