Assistance Domotique

Retrouvez tous les services et outils pour vous aider.

Aide en ligne

Aide au choix box domotique

Cet outil vous guide étape par étape afin trouver la box domotique dont vous avez besoin.

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Mon chauffage est compatible avec TaHoma® ?

Cet outil vous permet de savoir si votre système de chauffage est compatible avec la box domotique TaHoma® de Somfy.

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Passez de l'app TaHoma Classic à TaHoma By Somfy

Pour les utilisateurs TaHoma V2 et TaHoma Rail DIN V1, vous avez désormais accès à l’application TaHoma by Somfy.

Téléchargez-la dès maintenant et découvrez toutes les nouveautés !

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Vous êtes utilisateur de la box LiveIn2 de Simu ?

L’application connectée à votre box LiveIn2 est désormais TaHoma by Somfy. Bénéficiez de nouvelles fonctionnalités, plus d’ergonomie, et profitez de tout l’univers connecté de Somfy et ses partenaires de l’habitat.

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Vous êtes utilisateur de la box connectée Nexity ?

L’application Eugénie connectée à votre box Nexity est désormais TaHoma by Somfy. Bénéficiez de nouvelles fonctionnalités, plus d’ergonomie, et profitez de tout l’univers connecté de Somfy et ses partenaires de l’habitat.

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Mon compteur Linky est-il compatible avec le capteur de consommation connecté ?

Cet outil vous permet de vérifier l'éligibilité du capteur de consommation connecté avec votre installation.

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Aide au dépannage

Formulaire

Désactivation de votre box domotique

Vous déménagez ou vous souhaitez désactiver votre box domotique, renseignez les informations dans le formulaire.

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Profitez d'un service personnalisé pour vivre pleinement l'expérience TaHoma !

Accompagnement à la mise en service TaHoma switch

Par téléphone

1 heure avec un technicien Somfy basé à Cluses en Haute-Savoie.

  • Créer votre compte et activer TaHoma
  • Enregistrer vos produits
  • Personnaliser votre application 
  • Créer vos scénarios avancés

 

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