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Home Alarm
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L'essentiel de la sécurité facile au quotidien !
Pour apporter des solutions toujours plus adaptées aux besoins de ses utilisateurs, Somfy fait évoluer sa solution Home Alarm avec une nouvelle centrale « Link Essential » plus performante et propose désormais la solution Home Alarm Essential.
dont 0.21€ d'éco-participation
Référence : 1875280
121 avis
Somfy Home Alarm est une solution de sécurité intelligente et fiable qui alerte AVANT l'intrusion grâce à la technologie brevetée IntelliTAG.
Connecté, Home Alarm s'installe et se pilote très simplement depuis votre Smartphone.
Idéal pour une maison, vous pourrez cependant le faire évoluer en fonction de vos besoins avec la gamme d'accessoires de sécurité "Somfy Protect".
> Caractéristiques :
- Installation :
Application gratuite « Somfy Protect » pour iOS et Android (plus d’informations sur les versions compatibles sur www.somfy.fr/compatibilites-app).
Reconnaissance automatique des périphériques par la centrale.
- Evolutivité :
Association maximum de 50 détecteurs (IntelliTAG™ ou détecteurs de mouvement), 50 badges, 2 sirènes intérieures et 2 sirènes extérieures, 10 équipements vidéos (Somfy Sécurity Camera, Somfy One, ou Somfy One+ sous réserve débit suffisant), 10 détecteurs de fumée et 2 relais radio.
- Sécurité :
Détection des coupures de courant et batterie de secours (6h)
Supervision permanente de la connexion radio entre les différents éléments du système.
Détection de brouillage radio / cryptage de toutes les communications radio
- Compatibilité :
Accessoires de sécurité "Somfy Protect" et "Myfox Home Alarm"
Tahoma, Amazon Alexa et IFTTT
> Composition du pack :
- 3 détecteurs IntelliTAG
- 1 détecteur de mouvement
- 1 sirène interieure 105 dB
- 2 télécommandes
- 1 plug link (la centrale qui se branche simplement sur une prise électrique)
Vous avez reçu une notification vous indiquant que les piles de la sirène extérieure sont faibles. Il est nécessaire de les changer. Les 4 piles utilisées dans la sirène sont le modèle D (ou LR20).
1. Veuillez tout d'abord désarmer le système
2. Désactivez le réglage "autoprotection" de la sirène extérieure depuis l'app Somfy Protect
3. Munissez-vous d'un tournevis et insérez-le dans l'ouverture située sur la tranche de la sirène (partie basse) tout en faisant pivoter la sirène dans le sens inverse des aiguilles d'une montre.
4. Une fois débloquée, vous pouvez retirer la sirène de son socle mural.
5. Ouvrez le compartiment des piles, changez-les, puis refermez le compartiment à piles.
6. Re-clipsez la sirène au socle en alignant les repères, vous devez entendre un " clic " de confirmation.
7. Réactivez si nécessaire le réglage "autoprotection" dans les paramètres de la sirène.
Le Link doit être installé avant de pouvoir ajouter un IntelliTAG. Un IntelliTAG s'installe uniquement depuis l'application mobile Somfy Protect.
Placés sur n'importe quels types d'ouvrants, les IntelliTAG communiquent en radio avec le Link. Ils ont une portée de 200 mètres en champs libre. Cette portée peut varier selon l'environnement: nombre de murs à traverser, épaisseur des murs, matériaux, etc. Si le Link est positionné de façon assez centrale dans l'habitation, il ne devrait y avoir aucun problème de communication.
De façon générale, veillez à placer l'IntelliTAG le plus loin possible des objets ou installations pouvant occasionner des perturbations magnétiques (cadres métalliques, compteur électrique, etc.).
Installation sur une porte (d'entrée ou intérieure) ou une fenêtre
Dans le cas particulier d'une porte ou d'une fenêtre pivotante sur charnières, il vous est recommandé de placer l'IntelliTAG en position horizontale, en haut et environ aux deux tiers de la largeur en partant de la charnière.
Si votre ouvrant est formé de plusieurs éléments s'ouvrant indépendamment les uns des autres, vous pouvez protéger chacun de ces éléments en plaçant plusieurs IntelliTAG.
Dans le cas particulier d'une fenêtre ou d'une porte coulissante, il vous est recommandé de placer l'IntelliTAG en position verticale, sur le coin supérieur du montant, côté poignée.
Dans le cas particulier d'une porte de garage coulissante ou porte à bascule, il vous est recommandé de placer l'IntelliTAG en position verticale. Dans les autres cas, une position horizontale est préférable.
Attention, l'IntelliTAG n'est pas adapté pour la protection de portes à enroulement.
Attention, si vous vous êtes trompé de type d'ouvrant, ou si vous voulez réinstaller un IntelliTAG sur un autre ouvrant, vous devez tout d'abord le supprimer du système puis le réinstaller.
La LED du Link clignote, ce qui indique une perte de connexion. Le tableau de bord de l'application Somfy Protect vous indique simultanément "Le système n'est actuellement plus connecté".
Lorsque le Link a été correctement installé, qu'il est fonctionnel, mais qu'il se met à clignoter (une fois par seconde), cela correspond à l'une de ces situations:
Si ces opérations ne vous ont pas permis d'obtenir un fonctionnement satisfaisant, nous vous invitons à consulter notre forum.
1-Éclairage nominal: le Link fonctionne normalement
2-Un clignotement sous la forme d'un flash toutes les secondes (inverse de l'état n°5):le Link est en cours de démarrage
3-Un clignotement sous la forme d'une vague lente: le Link n'est pas encore configuré: le Link est en attente d'une configuration WiFi automatique avec le protocole WAC (uniquement compatible avec Apple iOS 8 et supérieur)
4-Un clignotement lent, alterné toutes les 2 secondes: le Link n'est pas encore configuré: le Link est en attente d'une configuration WiFi manuelle en mode Access Point (pour Android et Apple iOS 7)
5-Un court clignotement toutes les secondes (inverse de l'état n°2): le Link est bien configuré, il indique l'un des défauts suivants:
6-Éclairage abaissé: le Link fonctionne sur batterie:
7-Un clignotement rapide, alterné toutes les 1/2 secondes:dès que vous appuyez sur le bouton sur le côté du Link, l'appui est confirmé par ce clignotement
Le mode nuit permet de protéger votre famille lorsqu'elle se trouve à l'intérieur de votre habitation. Il peut être activé (cadenas mi-plein) grâce aux badges ou à l'application Somfy Protect.
Lorsque le mode nuit est sélectionné, seuls les IntelliTAG, les détecteurs de mouvement et les caméras sélectionnés sont actifs. Ils déclencheront la sirène et l'envoi d'alertes en cas de tentative d'intrusion.
Enfin, seuls les propriétaires recevront les notifications en mode nuit, votre communauté ne sera pas prévenue.
1. Rendez-vous dans l'application Somfy Protect, dans le menu "Réglages" puis sélectionnez "Mode nuit".
2. Sélectionnez les équipements que vous souhaitez voir actifs en mode nuit.
L'installation du Link n'aboutit pas ? Vous êtes bloqué à l'une des étapes ?
Sans l'installation du Link, on ne peut installer aucun des périphériques. Il s'agit de la première étape d'installation obligatoire du système Home Alarm. Retrouvez ci-dessous les étapes d'installation:
Vérifiez que le Link est correctement positionné pour se connecter en WiFi à la Box Internet (ou au routeur WiFi). Suivez nos conseils de positionnement du Link si nécessaire.
- Assurez-vous que votre téléphone est bien connecté au WiFi de votre box et que vous pouvez bien naviguer sur Internet. Dans le cas contraire, veuillez redémarrer votre Box Internet.
- Attention, pour sa connexion WiFi, le Link ne supporte pas les éléments suivants:
Remarque: privilégier le mode de sécurité WPA2 psk AES
- Lorsque le mot de passe de votre réseau WiFi vous est demandé, attention à ne pas faire d'erreur: il peut, par exemple, comporter des minuscules et des majuscules qui n'auraient pas été respectées.
- S'assurer que le canal WiFi utilisé par la Box Internet n'est pas saturé. Si de nombreux WiFi sont présents autour de votre domicile, il est possible que le canal utilisé par votre Box Internet soit saturé.
Il peut être nécessaire de changer de canal WiFi dans les réglages de votre Box Internet (ou routeur WiFi). Nous vous conseillons en premier lieu de passer votre canal WiFi en auto s'il n'est pas réglé ainsi.
Si cela ne règle pas le problème, il est recommandé de vérifier l'environnement WiFi. Vous pouvez utiliser un logiciel ou une application testeur de canaux disponible gratuitement (PC / Mac / Androïd).
Ces applications affichent sous forme graphique l'occupation des différents canaux WiFi. Si votre réseau WiFi se trouve sur un canal occupé par plusieurs autres réseaux, il est nécessaire de le déplacer vers un canal moins occupé, toujours dans les réglages de votre box internet (ou routeur WiFi).
Dans l'exemple ci-dessus, les canaux les plus occupés sont les 1, 6 et 11. Il est donc intéressant de déplacer le canal WiFi de la box ou du routeur sur 3, 4, 8 ou 9 qui sont les canaux les moins occupés.
- Certains cas particuliers peuvent également empêcher la bonne installation du Link: les équipements Samsung "Smart Network" / Les réseaux d'entreprise / Les ports fermés sur la Box Internet (ou le routeur WiFi).
Vous avez reçu une notification vous indiquant que les piles de la sirène sont faibles. Il est nécessaire de les changer. Les piles utilisées dans la sirène sont le modèle D (ou LR20).
Lors d'une détection de mouvement par votre caméra, vous recevez un email et une notification sur votre smartphone.
Dans le cas où vous avez couplé la caméra à un système Home Alarm, la sirène se déclenche et vous recevrez un SMS, en plus d'un email et d'une notification.
La détection de mouvement sélective de la caméra est compatible anti-animaux grâce aux réglages de sensibilité et de zones à exclure.
Attention: la détection de mouvement sélective est activée uniquement si la caméra est installée sur l'app Somfy Protect. Elle n'est pas compatible avec l'app Myfox HomeControl.
Pour configurer la détection de mouvement sélective de votre caméra, ouvrez l'app Somfy Protect puis rendez-vous dans le menu "Mes équipements".
Sélectionnez ensuite la caméra pour laquelle vous souhaitez activer ou désactiver la détection de mouvement. Appuyez enfin sur "Détection de mouvement". L'écran de réglage de la détection de mouvement vous permet de paramétrer trois niveaux.
Vous serez notifié (via email, notification et SMS (si Home Alarm lié)) ou non lorsque la ou les caméras détecteront un mouvement.
Grâce à la sensibilité de la détection, vous pouvez affiner le seuil à partir duquel un mouvement entraînera le déclenchement d'une alerte. La sensibilité basse (illustration chat) permet d'atténuer le seuil de détection et seuls des mouvements importants entraîneront le déclenchement d'une alerte. A l'inverse, la sensibilité haute (illustration poisson rouge) augmente le seuil de déclenchement.
Vous pouvez exclure certaines parties de l'écran afin de concentrer la détection sur vos fenêtres, portes ou autres espaces critiques. En appuyant sur les rectangles, vous allez griser les zones qui ne déclencheront pas d'alerte. Les zones en clair prendront en compte les mouvements détectés et vous serez notifiés.
Écran de sélection des zones inactives
Écran de configuration où; les zones actives/inactives sont visibles
Retrouvez en vidéo (parmi d'autres points) un tutoriel sur comment configurer la détection de mouvement sélective
Vous avez reçu une notification vous indiquant que la pile d'un IntelliTAG est faible. Il est nécessaire de la changer. La pile utilisée dans l'IntelliTAG est le modèle AAA (ou LR03).
Procédure
Vous êtes bloqué à l'une des étapes d'installation de l'IntelliTAG, voici la procédure à suivre:
Assurez-vous d'abord que celui-ci n'est pas déjà jumelé avec le Somfy One / One+ lors d'un essai précédent que vous aviez cru infructueux. Pour cela, rendez-vous dans le menu "Réglages" puis "Mes équipements" et vérifiez qu'il ne s'y trouve pas.
Vérifiez que l'IntelliTAG est bien à portée radio du Somfy One / One+. Pour le vérifier, essayez d'installer l'IntelliTAG en ayant préalablement rapproché le Somfy One / One+ de l'IntelliTAG. Rendez-vous dans le menu "Réglages" puis "Mes équipements", appuyez sur le signe "+" en haut à droite, puis laissez vous guider.
Assurez-vous qu'il ne s'agit pas d'un défaut de la pile, en recommençant l'opération avec une pile neuve.
Les produits Home Alarm, Home Alarm Essential, Home Alarm Advanced, Security Camera, Indoor Camera, Somfy One/One+, Outdoor Camera et visiophones connectés peuvent être contrôlés avec l'application pour smartphone Somfy Protect pour Android 8.0 (et supérieur) et iOS 14 (et supérieur).
Ces produits ne sont pas compatibles avec les Windows Phone et Blackberry. Il n'existe pas d'application Somfy Protect pour tablette à ce jour.
L'Assistant Google est un assistant personnel qui vous permet d'utiliser des commandes vocales afin poser des questions, d'effectuer des recherches mais aussi de contrôler différents appareils et objets connectés.
Vous ne parlez pas directement à vos produits Somfy Protect mais à l'Assistant Google qui transmet ensuite la commande à votre installation.
Avant de commencer, assurez-vous de posséder un équipement embarquant l'Assistant de Google et d'avoir une installation Somfy Protect connectée et fonctionnelle.
Vous pouvez piloter les équipements Somfy Protect suivants:
L'Assistant Google est intégré à certains appareils et peut être ajouté à d'autres:
Afin d'associer votre compte Somfy Protect:
Commencez par dire "Ok Google, demande à Somfy" puis indiquez à l'Assistant Google ce que vous souhaitez savoir ou faire:
Remarque: pour des raisons de sécurité vous ne pouvez pas demander à l'Assistant Google de désactiver l'Alarme.
Remarque: pour des raisons de sécurité vous ne pouvez pas demander à l'Assistant Google de fermer le volet de sécurité.
Remarque: la sirène sonnera pendant 3 minutes et vous devrez la désactiver à partir de votre app Somfy Protect ou via un Badge.
Votre Assistant affichera un instantané de votre caméra. Si vous avez plusieurs caméras, demandez "Ok Google, demande à Somfy montre une photo depuis la caméra Salon"
Vous pouvez créer des raccourcis afin de réaliser plus facilement certaines tâches.
Depuis les paramètres de votre Google Assistant, rendez vous sur la fiche Somfy Protect et au sein de la rubrique "Vos raccourcis" configurez les tâches.
Vous pouvez ensuite utiliser ce raccourci directement via l'Assistant afin d'effectuer l'action.
A partir de TaHoma®, vous pouvez piloter et contrôler vos équipements Somfy Protect suivants:
Vous possédez un Somfy Home Alarm ou Somfy One / One+, vous pouvez:
Lorsque votre site est équipé d'un équipement vidéo, vous pouvez également:
L'intégration TaHoma® - Somfy Protect vous permet différents niveaux de contrôle:
Le réglage s'effectue depuis l'interface TaHoma®. Rendez-vous dans le "Menu" puis "Configuration", "Autres Somfy" et sélectionnez l'équipement Somfy Protect à configurer (ici, Somfy Home Alarm):
Par exemple, lorsque j'active le mode nuit de mon alarme Somfy Protect, je veux que mon volet se ferme:
Lorsque je rentre et que je désactive mon alarme Somfy Protect, je veux pouvoir ouvrir mon volet
En cas d'intrusion, vous pouvez déterminer le comportement attendu pour vos équipements associés. Ici, par exemple, en cas d'intrusion détectée par mon alarme Somfy Protect, je veux fermer mes volets.
Vous pouvez également configurer des scénarios, agenda ou programmation smart depuis vos menus habituels en retrouvant les équipements Somfy Protect (seulement partie Alarme de Somfy Home Alarm et du Somfy One / One+).
Pour plus de renseignements concernant les réglages de votre boitier TaHoma®, vous pouvez poser vos questions à la communauté sur le forum Somfy.
Votre caméra est fréquemment "indisponible" lorsque vous tentez d'accéder au flux vidéo, aucune image ne s'affiche, ou bien vous recevez des notifications vous informant que sa "connexion ne fonctionne plus correctement".
Des pertes de connexion fréquentes de votre caméra peuvent survenir dans les cas suivants:
Avant toute chose, vérifiez l'état actuel de la caméra grâce à la couleur de la LED en façade. Si la LED est bleue clignotante, rouge fixe ou verte fixe, vous devez réinstaller la caméra.
Afin de pouvoir visualiser l'image des caméras dans de bonnes conditions, vous devez vous assurer que votre téléphone dispose d'un accès internet haut débit: en 3G, en 4G ou en WiFi. Dans tous les cas, la réception et le débit doivent être de bonne qualité.
Lors des coupures, si quelqu'un est sur place ou si vous disposez d'un autre équipement accessible à distance, assurez-vous que votre ligne internet est bien disponible.
Pensez également à redémarrer votre box internet, cela peut améliorer la qualité de la connexion internet de votre domicile.
Dans votre app Somfy Protect, rendez-vous dans le menu "Réglages" > "Mes équipements" > "Ma Caméra".
Si l'information "Qualité du WiFi" indique 1 barre sur 4, le signal WiFi n'est pas assez fort pour assurer une liaison de qualité suffisante.
Il convient donc de déplacer la caméra pour trouver un emplacement optimal, plus proche ou avec moins d'obstacles avec la box internet (ou le routeur WiFi), afin d'améliorer la qualité de la connexion WiFi.
La caméra a besoin d'un signal WiFi stable permettant de diffuser un flux constant de 0,19 Mbps en SD et de 0,53 Mpbs en HD:
Afin de vérifier la bande passante montante disponible via votre abonnement internet, vous pouvez utiliser un logiciel ou une application testeur de débit disponible gratuitement:
Il convient de tester le débit à l'endroit où; votre caméra est positionnée.
La bande passante montante (aussi appelée débit montant ou "upload speed"), à droite sur l'illustration ci-dessus, est égale à 2,01 Mbps. Si chez vous elle est inférieure à 0,50 Mbps, il est nécessaire de régler la caméra sur SD. En effet, il est dans ce cas probable que de manière fréquente elle descende en dessous du seuil nécessaire à la diffusion d'un flux HD.
Vérifiez également que d'autres équipements de votre domicile connectés à internet n'occupent pas toute la bande passante: ordinateur qui télécharge, autres caméras IP, TV connectée, etc. Déconnectez-les le temps d'effectuer vos tests pour vous en assurer.
Si de nombreux WiFi sont présents autour de votre domicile, il est possible que le canal utilisé par votre Box Internet soit saturé. Si les opérations précédentes n'ont pas permis de trouver un emplacement adéquat à la caméra et que le réglage HD / SD est adapté à la bande passante disponible, il peut être nécessaire de changer de canal WiFi dans les réglages de votre Box Internet (ou routeur WiFi). Nous vous conseillons en premier lieu de passer votre canal WiFi en auto s'il n'est pas réglé ainsi. Si cela ne règle pas le problème, il est recommandé de vérifier l'environnement WiFi. Vous pouvez utiliser un logiciel ou une application testeur de canaux disponible gratuitement:
Si ces opérations ne vous ont pas permis d'assurer un fonctionnement satisfaisant, nous vous invitons à consulter le forum.
Pour définir le nombre et le type d'utilisateurs de votre installation Somfy Protect, ouvrez l'application Somfy Protect puis rendez-vous dans le menu "Utilisateurs".
Lorsque vous ajoutez un utilisateur, vous devez définir à quel groupe celui-ci appartient:
Lorsque vous invitez un nouvel utilisateur, ce dernier reçoit un mail d'invitation lui demandant de créer un compte Somfy Protect, s'il n'en possède pas déjà un.
En cas de difficultés à installer la sirène, assurez-vous d'abord que celle-ci n'est pas déjà jumelée avec votre Somfy One / One+. Pour cela, rendez-vous dans le menu installation et vérifiez qu'elle ne s'y trouve pas.
Vérifiez ensuite que la sirène est bien à portée radio de Somfy One / One+. Pour cela, essayez d'installer la sirène à quelques mètres seulement de Somfy One / One+. Rendez-vous dans le menu Installation, appuyez sur le signe "+" en haut à droite, puis laissez vous guider.
Si la languette des piles a déjà été retirée, enlevez puis remettez les piles lorsqu'il vous est demandé de retirer la languette.
Enfin, assurez qu'il ne s'agit pas d'un défaut des piles, en recommençant l'opération avec des piles neuves. Une fois la sirène installée, vous pourrez tester la bonne portée radio en la plaçant à l'endroit de votre choix et en utilisant le "Mode Test" depuis le menu Installation.
Grâce à l'application Somfy Protect, vous pouvez créer autour de vous une communauté de confiance pour veiller sur votre maison en votre absence.
Vos amis et vos voisins sont votre premier cercle de confiance. Il suffit de les inviter à utiliser l'application Somfy Protect en les ajoutant à votre compte. Selon leurs droits associés, ils pourront recevoir les alertes ou accéder à la caméra en cas d'intrusion pour effectuer une première levée de doute.
Les utilisateurs de votre Communauté sont répartis en deux groupes:
Vous pouvez à tout instant désactiver un utilisateurs sans le supprimer, ou bien encore le supprimer définitivement. Pour cela, il suffit de se rendre dans le menu "Ma communauté" puis de sélectionner l'utilisateur.
Somfy Home Alarm est une solution de sécurité intelligente et fiable qui alerte AVANT l'intrusion grâce à la technologie brevetée IntelliTAG. Connectée, l'alarme maison Home Alarm s'installe et se pilote très simplement depuis votre Smartphone. Idéale pour une maison, vous pourrez cependant la faire évoluer en fonction de vos besoins avec la gamme d'accessoires de sécurité "Somfy Protect"
Votre alarme Somfy Protect se pilote de deux manières possibles : par smartphone(s) à l'aide de l'application Somfy Protect disponible sur android et iOS et par les télécommandes Keyfob. Smartphones : une fois l'application paramétrée avec votre compte personnnel, la possibilité d'administrer les utilisateurs de votre alarme vous sera proposé. En tant que propriétaire ou administrateur du système d'alarme, vous serez alerté par notification des évènements liés à votre alarme dont les activations/désactivations des autres utilisateurs.Télécommandes Keyfob : votre alarme a la capacité d'enregistrer jusqu'à 50 Keyfob. Le badge active ou désactive l'alarme, enclenche le mode nuit et l'alerte SOS. Le premier appui sur le bouton SOS envoi des alertes aux autres utilisateurs de l'installation, le second appui déclenche la sirène immédiatement.
Avec la fonction calendrier vous planifiez l'activation et la désactivation automatique de votre alarme aux heures et jours qui vous conviennent. Ce paramétrage est accessible dans le menu "Réglages" de votre application.
Il existe trois types de notifications d'alertes sur le système Somfy Protect. Vous serez averti par notifications Push, email et SMS. L'alerte SMS concerne uniquement les utilisateurs déclarés comme "Propriétaires" dans les cas les plus urgents (tentative d'intrusion et alerte de détresse). Les notifications Push sont des messages d'alertes envoyées par l'application.
En cas de coupure d'électricité, une alerte est envoyée dans les 10 minutes par notification sur votre smartphone. Le système continue à assurer la détection d'intrusion et le déclenchement des sirènes sur fréquence radio puisque les éléments de l'alarme fonctionnent sur piles.En cas de coupure internet à votre domicile, vous êtes alerté par notification push et votre installation continue de fonctionner en local. Si votre connexion internet est capricieuse, nous vous conseillons la souscription au réseau de secours Lora. Ainsi, votre installation est protégée en cas de coupure internet et vos alarmes continuent d'être transmises.
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