Vous avez adopté une solution de motorisation Somfy pour votre store de votre terrasse et celui-ci ne fonctionne plus ? Vous ne savez pas s’il est bloqué ou cassé ? Pas de panique. Il vous suffit de contacter Somfy Assistance. Nous nous chargeons d’évaluer votre problème et de contacter un professionnel partenaire. Ce dernier se déplace chez vous pour réparer votre store bloqué. Si une pièce de votre store est cassée, il effectue un devis avant de procéder à la réparation. Somfy est un fabricant spécialisé dans la motorisation des équipements de la maison ainsi que dans la domotique. Lorsque vous achetez l’un de nos produits en magasin, nous garantissons les pièces. Néanmoins, le coût de l’intervention sur un store cassé est à votre charge sauf si des garanties supplémentaires ont été données par votre installateur. N’hésitez pas à consulter notre foire aux questions pour plus de renseignements sur le dépannage des stores électriques.
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Envie de contrôler la température de votre intérieur en un seul geste ? Somfy offre des solutions de motorisations pour les stores extérieurs de fenêtres. Pas besoin d’acheter de nouveaux stores. Vous pouvez motoriser des stores déjà installés. Il existe trois types de structures pour les stores de fenêtres :
Il est possible d'acheter la motorisation directement en magasin ou de faire appel à un installateur partenaire. En cas de store bloqué ou cassé, Somfy garantie les pièces et les solutions achetées en magasins de bricolage. Vous pouvez déclarer la garantie de votre matériel directement sur notre site internet. En cas de store cassé ou bloqué, vous pouvez l’utiliser directement. N’hésitez pas à remplir le formulaire de demande d’intervention en cas de store bloqué ou cassé.
Très bon diagnostic, personne serviable, travail propre et rapide. De plus à reprogrammé tous les volets et synchronisé tous les volets de la maison.
Merci pour le technicien qui a réalisé l'intervention : ponctualité et professionalisme appréciés ! Merci aussi à notre interlocutrice sav somfy qui a bien pris en considération notre problème.