Nouveau prix TaHoma® switch : 149€
Les opérateurs de téléphonie mobile ont confirmé l’arrêt progressif des réseaux 2G-3G en France d’ici à fin 2026. Cette transition technologique, pilotée à l’échelle nationale, impacte des fonctionnalités majeures de certaines alarmes de la marque Myfox, Evology, Somfy et BFT commercialisées jusqu’en 2022.
Vous êtes concerné si vous possédez l’une des centrales suivantes :
La conception de ces équipements ne permet pas leur compatibilité avec les nouveaux réseaux. Il n’existe malheureusement pas de solutions techniques permettant de faire évoluer ces centrales d’alarme vers les réseaux 4G/5G. C’est pourquoi, nous tenions à vous informer des impacts de cet arrêt sur vos produits.
Pour les références suivantes, une fois ce délai passé, votre système restera opérationnel uniquement en mode local, sans accès aux services de connectivité.
Concrètement si votre centrale d’alarme utilise l’un de ces abonnements et que celle‑ci n’est pas reliée par un câble Ethernet à votre box Internet alors :
Myfox Home Control 2 Myfox Home Control Pro
Somfy Protexiom Somfy Protexial
Evology Zen Evology Easybox
Somfy Home Keeper Pro
BFT Andromeda
Vous pouvez continuer d'utiliser temporairement votre système d'alarme actuel
Si vous souhaitez conserver le pilotage à distance et les alertes en temps réel, nous vous proposons des solutions compatibles avec les réseaux actuels
L’essentiel de la sécurité, facile à installer et à utiliser depuis l’application gratuite « Somfy Protect ...
Protégez efficacement votre maison avec un système d'alarme en toutes circonstances : une coupure de courant ou internet ? Votre alarme ...
Votre abonnement cesse d'être opérationnel dès lors que l'arrêt de la 2G est effectif dans votre région.
Si vous avez souscrit à un abonnement, contactez votre opérateur (Orange, SFR, Bouygues, Free, Afone) afin de connaitre les modalités de résiliation.
Si vous avez souscrit un abonnement auprès de Synox, contactez-les afin de connaitre les modalités de résiliation.
Si vous avez souscrit un abonnement de secours via l’application Somfy Protect, la résiliation se fait depuis le menu « Mes services ».
A la suite de l'arrêt de la 2G par les opérateurs de téléphonie, comment mon système va t'il se comporter?
1 / Utilisateur avec uniquement une connexion GSM
Oui, le système reste actif localement.
En revanche, le système ne pourra plus transmettre d’alertes, ni être piloté à distance, dès que la 2G sera coupée dans votre zone.
Afin de récupérer les fonctionnalités à distance, si vous avez la possibilités, connectez votre centrale à un routeur (Fournisseur d'Accès Internet)
2 / Utilisateur avec connexion internet et abonnement GSM
Oui, le système reste pleinement opérationnel dès lors que votre centrale est reliée à votre box internet et que votre connexion est opérationnelle.
En cas de coupure Internet, le système reste actif localement.
En revanche, le système ne pourra plus transmettre d’alertes. Au rétablissement de votre ligne Internet, les fonctions de pilotage à distance redeviennent opérationnelles.
En revanche, le système ne pourra plus transmettre d’alertes, ni être piloté à distance via l’application Alarme Somfy ou via SMS, dès que la 2G sera coupée dans votre zone. Au retour du rétablissement de votre ligne Internet, les fonctions de pilotage à distance redeviennent opérationnelles.
1 / Le rôle du module GSM dans la centrale
Le module GSM assure la continuité de service via le réseau mobile dans les cas suivants:
Il s’agit donc d’un canal de communication complémentaire pour garantir la résilience du système.
Il est soumis à l’abonnement souscrit auprès de Synox.
2 / l’impact de l’arrêt de la 2G sur la centrale
Le module GSM repose exclusivement sur la 2G. Après l’extinction dans votre zone, pour les utilisateurs ayant connecté leur système au serveur Somfy uniquement via ce mode de connexion, les fonctionnalités suivantes ne seront plus assurées:
Pour les utilisateurs ayant leur centrale connectée à Internet, et utilisant l’abonnement GSM comme voie de secours en cas de coupure Internet, lors d’un incident du réseau Internet, les conséquences énumérées ci-dessus s’appliqueront. Au retour du rétablissement de votre ligne Internet, les fonctions de pilotage à distance redeviennent opérationnelles.
1 / Le rôle du module GSM dans les centrales
Il s’agit donc d’un canal de communication essentiel pour garantir la résilience du système.
Il est soumis à l’abonnement souscrit auprès d’Afone ou en direct auprès d’un des opérateurs (Orange, SFR, Bouygues, Free). Pensez à résilier l’abonnement auprès de votre opérateur.
2 / l’impact de l’arrêt de la 2G sur les centrales
Voici les centrales potentiellement concernées par l'arrêt de la 2G:
Sytème d'alarme protexiom et Protexial:
Le système Home Keeper:
Fin 2026, l’ensemble du réseau 2G sera interrompu en France Métropolitaine, et DROM COM.
Toutefois, le calendrier peut varier en fonction de la région et des opérateurs.
Opérateurs
Orange et Free
SFR
Bouygues Telecom
Extinction 2G et 3G en France métropolitaine
A partir du 31 mars 2016 jusqu'à fin 2026
Fin 2026
Ainsi pour orange, l'arrêt a débuté dès la fin de 2025 avec l'île de la Réunion. Elle se poursuit ensuite par les départements du sud-ouest.
Afin de connaitre la date d’arrêt dans votre région (principalement pour l’opérateur Orange), nous vous invitons à consulter les pages des différents opérateurs:
La 2G est une technologie mobile déployée en France dès les années 1990. Après plusieurs décennies de service, les opérateurs ont annoncé fin 2022 l’extinction progressive de ce réseau afin de libérer des fréquences au profit des technologies plus modernes et plus sécurisées comme la 4G et la 5G.
Pour plus d’informations détaillées, vous pouvez consulter la communication du ministère de l’Économie et de la Direction Générale des Entreprises:
https://www.entreprises.gouv.fr/files/files/Publications/2025/Guide/Plaquette_2G_3G.pdf
Malheureusement non.
Le module GSM intégré n'est pas compatible avec les technologies 4G ou 5G.
Afin de récupérer les fonctionnalités à distance, si vous avez la possibilité, connectez votre centrale à un routeur (Fournisseur d’Accès Internet). Pour se faire, contactez votre installateur.
Si vous souhaitez vous procurer un nouveau système d’alarme dernière génération, compatible domotique et avec le réseau 4G, n’hésitez pas à contacter notre service consommateur.
Les dates officielles de fermeture de réseau varient selon les opérateurs. Nous vous invitons à consulter les dates sur le site de l’Arcep.
Nos équipes sont à votre écoute pour vous accompagner dans le choix de la solution la plus adaptée à vos besoins ou si vous avez des questions.
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