Vous n’arrivez plus à ouvrir ou à fermer votre volet roulant ? Il s’agit d’une panne fréquente qui peut s’expliquer de différentes façons. Qu’il s’agisse de volets roulants manuels ou d’un volet roulant électrique, nous vous offrons quelques conseils pour réparer ce blocage vous-même ou à l’aide d’un professionnel Somfy Assistance.
Plusieurs causes peuvent expliquer un volet bloqué. Tout d’abord, il convient de savoir dans laquelle des situations suivantes vous vous trouvez :
Il est possible de trouver facilement la cause de votre problème de volet roulant grâce à notre outil de diagnostic en ligne.
Une fois l’origine du problème identifiée, vous pourrez procéder à la réparation de votre volet roulant qui bloque.
Si vous remarquez que votre volet est bloqué dans le caisson, il est possible qu’il s’agisse d’une panne d’interrupteur ou de moteur s’il est électrique. L'interrupteur mural doit donc être vérifié ainsi que les piles de la télécommande. S’ils ne sont pas en cause, il peut s'agit d’une panne de moteur. Dans ce cas, il faudra peut-être procéder au remplacement de votre moteur de volet roulant. Si vous souhaitez remplacer votre moteur vous-même, découvrez nos différents kits de motorisation sur notre boutique en ligne. Nous mettons de nombreux outils à votre disposition pour vous accompagner et vous aider à remplacer votre moteur.
Si le blocage de volet provient d’un problème au niveau des glissières, il vous suffit alors de replacer les lames abîmées ou déplacées correctement et sans forcer. Attention il ne faut surtout pas forcer sur le volet roulant ou le tablier au risque de l'endommager plus gravement. Si les glissières sont sales, pensez à bien nettoyer les rails ou à les graisser pour faciliter le déroulement des volets roulants.
Si certaines lames sont cassées, il vous faudra alors les remplacer.
S’il s’agit d’un volet roulant manuel et que la manivelle tourne dans le vide, cela peut s’expliquer par le fait qu’elle se soit désolidarisée de l’axe d’enroulement du caisson.
Si vous n’arrivez pas à résoudre la panne ou que vous souhaitez de l’aide pour la réparation de votre moteur, n’hésitez pas à faire appel à notre service Somfy Assistance. Des professionnels qualifiés vous aideront à débloquer et réparer votre volet roulant.
S’il est nécessaire de changer votre moteur, ces professionnels se chargeront de l’installation et des réglages. Pour recevoir votre devis de réparation, il vous suffit de remplir le formulaire ci-dessous.
Quelques solutions faciles à mettre en place et nécessaires peuvent éviter toute nouvelle panne due à un volet roulant bloqué. Les bons gestes à adopter en toute sécurité sont les suivants :
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