Vous avez un volet roulant qui ne remonte plus ? Somfy vous aide à comprendre la cause de ce blocage et vous donne quelques conseils pour résoudre cette panne. Si vous n’arrivez pas à résoudre ce problème vous-même, n’hésitez pas à contacter un professionnel pour un dépannage.
Un volet roulant qui ne remonte plus est une défaillance courante qui peut s'expliquer de plusieurs façons. En effet, s’il s’agit de volets roulants manuels il est possible que la manivelle soit mal réglée ou sortie de l’axe d’enroulement à l’intérieur du coffre.
Cela peut également s’expliquer par la détérioration de la sangle située dans le coffre des volets roulants manuels ou motorisés. Des lames endommagées peuvent également bloquer l’enroulement du volet roulant électrique ou manuel.
S’il s’agit d’un modèle électrique, il peut alors s’agir d’une défaillance du moteur de volet roulant. N’hésitez pas à profiter de notre service de diagnostic en ligne afin de connaître précisément la cause de votre panne de volet roulant électrique.
Dans tous les cas, diverses solutions s’offrent à vous, vous pouvez réparer vos volets roulants vous-même ou faire appel à un professionnel.
Si vous souhaitez vous charger vous-même de la réparation de votre volet bloqué sans passer par un spécialiste, voici nos astuces pour régler le problème de votre volet roulant électrique :
Coupez l’électricité pour travailler en toute sécurité.
Ouvrez le caisson pour vérifier que rien n’enraye le mécanisme du tablier ou de l’axe d’enroulement et que les attaches du tablier soient bien fixées.
Si des lames sont déplacées ou tordues, replacez-les pour débloquer le mécanisme du tablier. Ne forcez pas au risque d’endommager le système.
Parfois, un volet roulant qui ne remonte plus est le signe d’un problème de réglage des fins de courses. Celui-ci s’effectue généralement au moment de l’installation du nouveau volet roulant. Dans ce cas, la remise à zéro du moteur de volet roulant radio (RTS ou IO) est nécessaire.
Si le problème de volet roulant ne vient pas des éléments ci-dessus, il peut s’agir d’un problème de moteur.
Vous pouvez dans ce cas utiliser un kit de remplacement adapté à votre modèle de volet et disponible sur notre boutique en ligne. Ces kits sont compatibles avec toutes marques et tous types de volets roulants. Pas de panique, nous mettons à votre disposition de nombreux outils (notices, vidéos, forum) pour vous aider dans l’installation de votre nouveau moteur !
Si vous avez besoin d’aide pour un dépannage de volet roulant, n’hésitez pas à faire appel à un professionnel Somfy. Qu’il s’agisse d’un volet roulant bloqué, endommagé, de lames détériorées, d’un problème de montée, de descente, de bouton, de condensateur ou de moteur de volet roulant, nous sommes à votre écoute.
Le diagnostic et/ou la réparation de volet roulant peuvent être effectués dans les 72h à votre domicile par un spécialiste Somfy Assistance. Remplissez simplement votre demande de dépannage sur le formulaire en ligne ci-dessous et recevez un devis personnalisé.
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