Pourquoi mon équipement io/ RTS ne réagit plus à travers mon Link Advanced ?
Malgré l'exécution du scénario de sécurité, un de vos équipements Somfy io / RTS ne réagit plus.
L'équipement est alors à une portée radio limite. Tout d'abord, tester la portée radio via l'application Somfy Protect depuis :
- Menu> Mes équipements> sélectionner le volet roulant pour lequel vous souhaiter effectuer un test
- sa page de réglage s'affiche, appuyer sur " Tester ".
- le volet roulant doit faire un rapide aller/retour (montée / descente).
Si le volet roulant ne réagit pas, nous vous conseillons dans un premier temps de le supprimer et de tenter un nouvel appairage via la fonctionnalité : Ajouter un équipement > Volet roulant.