Particuliers Professionnels
Devis avec un pro
  • Produits
    • Solutions solaires
    • Maison connectée
    • Volets roulants
      • Choisir votre moteur de volet roulant
      • Moteurs
      • Télécommandes
      • Capteurs
      • Accessoires
      • Volet roulant solaire
      • Découvrir nos solutions Volets roulants
    • Portails
      • Configurateur pas à pas pour portails
      • Moteurs
      • Télécommandes
      • Accessoires
      • Pièces détachées
      • Choisir votre moteur de portail battant
      • Choisir votre moteur de portail coulissant
      • Découvrir nos solutions Portails
    • Portes de garage
      • Configurateur pas à pas pour garages
      • Moteurs
      • Télécommandes
      • Accessoires
      • Pièces détachées
      • Découvrir nos solutions Portes de garage
    • Visiophone
      • Choisir le visiophone adpaté à votre besoin
      • Tous les visiophones
      • Accessoires
      • Découvrir nos solutions Visiophone
    • Alarme connectée
      • Kits alarmes
      • Détecteurs et sirènes
      • Télésurveillance
      • Choisir votre système d'alarme
      • Le reconditionné par Somfy
      • Découvrir nos solutions Alarme connectée
    • Caméra connectée
      • Toutes les caméras
      • Découvrir nos solutions Caméra connectée
    • Chauffage
      • Tous les produits pour le chauffage
      • Découvrir nos solutions Chauffage
    • Stores de terrasse
      • Moteurs
      • Télécommandes
      • Capteurs
      • Accessoires
      • Découvrir nos solutions Stores de terrasse
    • Volets battants
      • Moteurs
      • Télécommandes
      • Capteurs
      • Accessoires
      • Pièces détachées
      • Découvrir nos solutions Volets battants
    • Télécommandes et capteurs
      • Toutes les télécommandes
      • Tous les capteurs
      • Découvrir nos solutions Télécommandes et capteurs
    • Fenêtre connectée
    • Eclairage
      • Tous les produits pour l'éclairage
      • Découvrir nos solutions Eclairage
    • Stores d'intérieur
      • Moteurs
      • Télécommandes
      • Accessoires
      • Découvrir nos solutions Stores d'intérieur
    • Brise-soleil orientables
      • Moteurs
      • Télécommandes
      • Capteurs
      • Accessoires
      • Découvrir nos solutions Brise-soleil orientables
    • Rideaux
      • Moteurs
      • Télécommandes
      • Accessoires
      • Découvrir nos solutions Rideaux
    • Pergolas
      • Moteurs
      • Télécommandes
      • Capteurs
      • Accessoires
      • Découvrir nos solutions Pergolas
    • Stores extérieurs verticaux
      • Moteurs
      • Télécommandes
      • Capteurs
      • Accessoires
      • Store solaire extérieur
      • Découvrir nos solutions Stores extérieurs verticaux
    • Ecran de projection
      • Moteurs
      • Télécommandes
      • Découvrir nos solutions Ecran de projection
    • Vérandas
      • Moteurs
      • Télécommandes
      • Capteurs
      • Découvrir nos solutions Vérandas
    • Découvrez nos univers connectés
      • Volets et brise-soleil
      • Portes de garage et portails
      • Caméras et alarmes
      • Terrasse
      • Automatismes et maison connectée
      • Chauffage et éclairage
      • Stores et rideaux
  • Idées et projets
  • Assistance
    • Produits
    • Notices
    • Aides aux choix
    • Vidéos
    • Forum
    • FAQ
    • Réparation à domicile
    • Contact
  • Où acheter
  • Devis avec un pro
  • Mon compte
  • Contact
Particuliers Professionnels
  • Mon compte
  • Mes commandes
  • Mes produits
  • Mes demandes
  • Mes informations personnelles
  • Mes données
  • Déconnexion
Accès rapide
  • Tahoma box
  • Somfy Smart Home
  • So Open program
  • Find a dealer
Ajouté à votre liste de favoris
Retirer de la wishlist
Panier
    Sous-total

    Les codes promotionnels et les éventuels frais d'envoi ou taxes seront ajoutés à l'étape suivante.

    Commander
    1. Accueil
    2. Assistance
    3. Réparation à domicile

    Vous êtes en panne ? Somfy vous dépanne.

    Forfait à partir de 95€ TTC

     Vous avez une panne de volet, de portail ou de store : Somfy vous propose une solution !

    Quel que soit la panne, l'origine du produit (magasin de bricolage ou site internet), le type d'installation (professionnelle ou réalisée par vous-même), nous vous proposons une réparation rapide et efficace !

     

    Notre réseau de professionnels, indépendants, sélectionnés et recommandés par Somfy, est à votre service et maitrise parfaitement les produits Somfy : porte de garage, volet roulant, store de terrasse, box domotique TaHoma, portail, volet battant et store intérieur.

    Nos réparateurs agréés Somfy maitrisent le dépannage, l'installation, la rénovation, la motorisation, la réparation sur tous les produits Somfy et ceci en intervenant rapidement, et avec des forfaits "diagnostic / dépannage" à partir de 95€ TTC.

    Somfy fait avec vous une première analyse du problème que vous rencontrez sous 24H (1) et si besoin organise un rendez-vous à votre domicile avec un réparateur proche de chez vous sous 72H (1).

     

    Nous vous garantissons un service sérieux et transparent sur les tarifs, à partir de 95€ TTC(2).

    Pour votre dépannage, faites confiance à Somfy avec notre service d’assistance à domicile et remplissez dès à présent le formulaire ci-dessous.

     

    (1) Dans certaines circonstances (fermeture exceptionnelle, congès d'été, période de forte activité, indisponibilité du réparateur le plus proche de chez vous, conditions météorologiques exceptionnelles), ces délais pourront être modifiés. Nos équipes vous informeront et vous soumettront ces conditions d’intervention que vous pourrez accepter ou refuser.

    (2)Prix conseillé, pouvant être revu par le spécialiste. Hors pièce, base TVA à 10% selon conditions d’attribution. Ile de France, Paris et Corse : plus-value de 15,00 € TTC par intervention. Ces tarifs sont applicables depuis le 01/01/2014.

    Vous êtes en panne ?

    Somfy vous accompagne

    Remplissez le formulaire ci-dessous

    Veuillez remplir les champs entourés en rouge afin de poursuivre votre demande

    Votre demande concerne *

    Ce site est protégé par reCAPTCHA, la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation de Google s'appliquent.

    Un dépannage à domicile : comment ça marche ?

    check-circle

    Remplissez le formulaire

    support

    Somfy Assistance vous contacte rapidement

    Un rendez-vous est planifié à votre domicile

    Un réparateur professionnel intervient

    Deux forfaits qui s’adaptent à vos besoins :
     

    • FORFAIT DIAGNOSTIC / DÉPANNAGE > 30 minutes à 95 € TTC(2)
    • FORFAIT DIAGNOSTIC / DÉPANNAGE > 60 minutes à 120 € TTC(2)

     

    (2) Prix conseillé, pouvant être revu par le spécialiste. Hors pièce, base TVA à 10% selon conditions d’attribution. Ile de France, Paris et Corse : plus-value de 15,00 € TTC par intervention. Ces tarifs sont applicables depuis le 01/01/2014

     

       

     

    Pour une réparation à domicile, faites nous confiance

    97% de nos clients sont satisfaits

    Très bon diagnostic, personne serviable, travail propre et rapide. De plus à reprogrammé tous les volets et synchronisé tous les volets de la maison.

    Merci pour le technicien qui a réalisé l'intervention : ponctualité et professionalisme appréciés !
    Merci aussi à notre interlocutrice sav somfy qui a bien pris en considération notre problème.

    Nous intervenons sur tous les univers Somfy

    Réparation volet roulant

    Demandez votre intervention

    Réparation store de terrasse

    Demandez votre intervention

    Réparation portail

    Demandez votre intervention

    Réparation porte de garage

    Demandez votre intervention

    Réparation store intérieur

    Demandez votre intervention

    Réparation rideaux

    Demandez votre intervention

    Réparation volet battant

    Demandez votre intervention
    • Garantie d'une marque française
    • Boutique Officielle Somfy
    • Service consommateur français à votre écoute
    • Partenaires de confiance
    Somfy®
    Inscrivez-vous pour recevoir par mail nos conseils, infos produits, articles de blog et bons plans
      • Volets et brise-soleil
      • Stores et rideaux
      • Terrasse
      • Portes de garage et portails
      • Caméras et alarmes
      • Chauffage et éclairage
      • Automatismes et maison connectée
      • Fenêtre connectée
      • Solutions solaires
      • Produits
      • Notices
      • Aides aux choix
      • Vidéos
      • Forum
      • FAQ
      • Réparation à domicile
      • Contact
      • Découvrez Somfy
      • Partenaires et compatibilités
      • Réalisez votre projet avec Somfy
      • Technologies et protocoles
      • Développement durable
      • Crédit d'impôt Autonomie
      • Services Somfy
      • Caractéristiques environnementales
      • My Somfy Lab
      • Protection des données
    Protection acheteur

    Trusted shopsCette boutique répond aux critères de qualité de Trusted Shops

    /5

    évaluations rassemblées dans les Conditions d’utilisation de Trusted Shops À propos de l’authenticité des avis clients Trusted Shops.

    Moyens de paiement

    © 2026 Somfy – Tous les droits sont réservés.

    • Informations légales
    • Protection des données personnelles
    • Politique de Cookies
    • Conditions générales
    • Accessibilité: Non conforme
    A Brand of Somfy® Group
    • SOMFY GROUP
    • PRESCRIPTEURS
    • SOMFY CONNECT
    • PROFESSIONNELS
    • ESPACE PRESSE
     
    Votre produit a bien été ajouté au panier !

    Your product cannot be added to the cart. System error.

    TaHoma switch
    Quantité:
    Accéder au panier