Créateurs d’ambiances, acteurs de votre décoration et gardiens de votre intimité, les stores et rideaux électriques Somfy vous changent la vie ! À plis simples ou à plis flamands (piqués ou non), les stores rideaux Somfy respectent des normes qualité et sécurité très exigeantes. Néanmoins, il peut arriver que ceux-ci se détériorent avec le temps et selon l’usage que vous en faites (rideau qui se coince dans la fenêtre, animal de compagnie qui joue avec les rideaux, etc.). De même, la tringle à rideaux électrique peut montrer certains signes de dysfonctionnement, notamment au niveau de l’ouverture et de la fermeture des rideaux. Si tel était le cas, que vous disposiez d’une box domotique TaHoma® ou non, avec ou sans garantie, n’attendez pas avant de contacter le service dépannage assistance Somfy !
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Les stores et rideaux électriques Somfy sont testés et contrôlés selon des critères rigoureux. Soucieux qu’ils vous donnent entière satisfaction, nous mettons à votre disposition un service d’assistance et de dépannage pour stores et rideaux : un réseau de 150 professionnels certifiés, répartis sur toute la France, est à l’écoute de vos questions.
Si le dépannage de votre store ou rideau nécessite l’intervention d’un installateur certifié à votre domicile, sachez que vous pourrez compter sur un professionnel fiable car sélectionné sur la base d’une charte de qualité exigeante et régulièrement formé sur nos produits et technologies. Sérénité garantie !
Demandez directement en ligne l’intervention d’un réparateur agréé. Les prestations de diagnostic / dépannage sont facturées au forfait, en toute transparence, suivant la durée de l’intervention. Suite à votre prise de contact, un rendez-vous vous sera confirmé sous 24 heures* et la réparation de votre store intérieur effectuée sous 72 heures*.
*Dans certaines circonstances (dates de fermeture exceptionnelle, période de forte activité, indisponibilités du réparateur le plus proche de chez vous, conditions météorologiques exceptionnelles), les délais de confirmation du rendez-vous ou de l’intervention pourront être modifiés. Nos équipes vous soumettront ces conditions d’intervention que vous pourrez accepter ou refuser.
Très bon diagnostic, personne serviable, travail propre et rapide. De plus à reprogrammé tous les volets et synchronisé tous les volets de la maison.
Merci pour le technicien qui a réalisé l'intervention : ponctualité et professionalisme appréciés ! Merci aussi à notre interlocutrice sav somfy qui a bien pris en considération notre problème.