Que ce soit pour les enfants, la famille, la nourrice, les employés de maison ou des invités occasionnels… nous sommes de plus en plus nombreux à vouloir ouvrir notre foyer et accueillir des visiteurs, que l’on soit présent chez nous ou non.
C’est pourquoi l’application TaHoma® by Somfy vous permet de gérer plusieurs utilisateurs, afin de leur donner accès à votre domicile facilement et en toute sécurité.
Vous pouvez personnaliser l’accès à vos équipements connectés pour chaque membre de votre foyer ou visiteur : vos proches, vos invités occasionnels ou vos employés de maison…
Choisissez parmi différents niveaux de droits et accès adaptés aux besoins de chacun, pour donner un contrôle total ou partiel de vos équipements connectés à TaHoma®.
3 niveaux vous sont proposés en fonction des accès que vous souhaitez attribuer : administrateur, résident ou invité. Cela vous permet de donner un contrôle total ou partiel aux autres utilisateurs.
Les invités ont un accès restreint, ils pourront piloter et gérer uniquement les équipements connectés que vous leur aurez attribués.
Par exemple : si vous possédez un garage et des volets roulants motorisés et connectés, vous pouvez ne leur donner accès qu’au pilotage de vos volets si vous le souhaitez.
En tant qu’administrateur, vous pouvez à tout moment ajouter de nouveaux utilisateurs, attribuer de nouveaux accès ou les modifier pour tous vos utilisateurs.
Responsable de la gestion de tout le système
Piloter les équipements
Ajouter et supprimer des équipements
Lancer de scénarios
Créer et supprimer des scénarios
Créer et gérer les utilisateurs
Gérer les interventions de professionnels
Accès au pilotage des équipements connectés et aux fonctionnalités d’automatisation
Accès à certains équipements uniquement
Suivez les étapes ci-dessous pour ajouter un nouvel utilisateur à l’application TaHoma.
Si vous avez plusieurs TaHoma, sélectionnez celle concernée dans la liste déroulante.
Vous pouvez voir la liste de tous les utilisateurs.
Par défaut, il n’y a qu’un utilisateur (« Moi »).
Vous devez choisir parmi les 3 types d’utilisateurs: Administrateur, Résident ou Invité.
Pour en savoir plus sur les différents types d’utilisateurs, consultez la FAQ: Quels profils peut-on attribuer aux différents utilisateurs TaHoma ?
Cette étape est possible uniquement si vous avez choisi un profil « Invité ».
Attribuez le nom que vous souhaitez à l’utilisateur.
Vous pouvez désormais partager l’invitation au nouvel utilisateur pour qu’il puisse piloter les équipements de votre logement.
L’utilisateur va recevoir ce message pour l’inviter à rejoindre l’installation.
Il peut suivre les étapes expliquées dans le message.
Pour savoir comment rejoindre une installation en tant que nouvel utilisateur, consultez la FAQ: Comment rejoindre une installation TaHoma lorsque j’ai reçu une invitation ?
TaHoma prend désormais en charge plusieurs installations pour le même utilisateur.
Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez conserver un seul e-mail pour toutes vos installations.
L’application devrait vous demander de fusionner toutes vos installations dans le même compte.
Si cela ne se produit pas, ou si une erreur survient lors de la migration, veuillez suivre cette procédure.
Contexte:
Vous avez deux TaHoma sur deux comptes Somfy différents (A et B) liés à deux sites différents (A et B).
Lorsque vous êtes connecté à un compte et souhaitez accéder à un autre sur l’application TaHoma, vous devez actuellement vous déconnecter et vous reconnecter avec l’autre compte.
La fonctionnalité multi-sites / multi-utilisateurs permet de fusionner tous vos sites sur un seul compte.
Ensuite, allez dans « Gestion des utilisateurs » dans le menu « ... ».
Vous pouvez le faire par message, par e-mail ou simplement en copiant/collant le lien d'invitation dans la barre d'adresse du navigateur de votre téléphone.
Cela devrait ouvrir votre application avec une fenêtre contextuelle vous demandant d'accepter l'invitation. Acceptez-la.
Allez dans « Gestion des utilisateurs » dans le menu « ... » et cliquez sur Compte B.
À partir de là, cliquez sur la corbeille dans le coin supérieur droit pour supprimer le compte B de l'utilisateur de l'installation B.
Lorsque vous créez un nouvel utilisateur, vous devrez choisir parmi 3 profils différents: Administrateur, Résident et Invité.
Chaque type d’utilisateur aura des accès et autorisations bien spécifiques pour le pilotage des équipements.
Utilisateur ayant accès à l’intégralité des fonctionnalités de TaHoma.
Responsable de la gestion de tout le système.
Ses permissions incluront:
✅ Piloter les équipements
✅ Ajouter et supprimer des équipements
✅ Lancer de scénarios
✅ Créer et supprimer des scénarios
✅ Créer et gérer les utilisateurs
✅ Gérer les interventions de professionnels
Utilisateur résidant dans le logement régulièrement, comme les membres de la famille.
Accès au pilotage des équipements connectés et aux fonctionnalités d’automatisation.
❌ Créer et gérer les utilisateurs
❌ Gérer les interventions de professionnels
Utilisateur étant occasionnellement dans le logement comme un ami ou un employé de maison.
Accès à certains équipements uniquement.
Ses permissions incluent:
✅ Piloter les équipements (sélectionnés lors de la création de l'utilisateur)
❌ Ajouter et supprimer des équipements
❌ Lancer de scénarios
❌ Créer et supprimer des scénarios
❌ Créer et gérer les utilisateurs
Vous pouvez ajouter, modifier ou supprimer tout utilisateur ajouté à votre installation.
Pour supprimer un utilisateur de votre installation, vous devez être Administrateur.
Vous pouvez suivre ces étapes:
Suivez les étapes ci-dessous pour rejoindre une installation TaHoma.
Cliquez sur le lien
Si vous n’avez pas l’application TaHoma installée dans votre smartphone, vous allez être redirigé vers le store pour la télécharger.
Après l’installation, retournez dans votre message et cliquer de nouveau sur le lien.
Cliquez ensuite sur « Accepter l’invitation ».
Suivez les étapes dans l'application pour créer un compte.
Si vous avez plus d’une installation rattachée à votre compte, vous pourrez changer d’installation depuis le menu déroulant en haut à gauche de l’application.
Pour mettre à jour un profil utilisateur de votre installation, vous devez être Administrateur.
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