Que se passe-t’il si mon Link Essential n'a plus accès au réseau Wi-Fi ?

En cas d’indisponibilité de votre Wi-Fi, Somfy Home Alarm Essential reste fonctionnel en local. Cela signifie que votre logement reste protégé et que les IntelliTAGs, les détecteurs de mouvement pourront déclencher une alerte et faire sonner les sirènes. Seul le pilotage via l’application est non fonctionnel, de même que l’affichage de la présence.

Votre système peut alors être activé ou désactivé via les badges ou clavier.

J'ai activé Somfy Around

Le réseau communautaire Somfy Around assure de manière cryptée et anonyme la transmission de vos alertes en cas d'indisponibilité de votre Wi-Fi.

Ce service gratuit est disponible si l'un de vos voisins est également équipé d'un Somfy Home Essential, Somfy Home Alarm, Somfy One+ et a activé le service. L'équipement de votre voisin reçoit alors un message Somfy Around totalement anonyme, et le transmet au Cloud Somfy afin que l'alerte parvienne à son destinataire.

Pour activer ce service, rendez-vous dans : Menu > Réglages > Somfy Around

J'ai souscrit à la connexion de secours

En cas de coupure Internet les alertes sont transmises via un réseau de secours. Vous restez ainsi alerté 7j/7 et 24h/24.

En cas de coupure internet à votre domicile :

• Votre Link Essential est déconnecté mais votre installation continue de fonctionner en local,
• Si un événement se produit, le réseau de secours vous transmet les alarmes. Jusqu'au rétablissement de votre connexion internet, votre installation Somfy Protect est ainsi protégée.

Les alarmes suivantes sont transmises par la connexion de secours :

• intrusion : ouverture détectée, tentative d'ouverture, mouvement détecté (détecteur de mouvement, Security Camera, Somfy One / One+),
• auto-protection,
• coupure de courant ou équipement débranché,
• brouillage radio

Pour en savoir plus sur la connexion de secours : Comment fonctionne la connexion de secours ?