Somfy Assistance dispose d’un important réseau de professionnels agréés. Ces derniers sont formés par Somfy pour intervenir sur nos produits. Si l’un de vos volets battants est bloqué ou cassé, pas de panique. Il suffit de nous contacter via notre formulaire de demande d’intervention. Nous réaliserons un premier diagnostic de la panne par téléphone. Nous contacterons ensuite l’un de nos partenaires afin qu’il intervienne dans les 72 heures.
Attention néanmoins. La garantie Somfy ne s’applique qu’aux pièces bloquées ou cassées de vos volets battants. Le coût de l'intervention est à votre charge. Nous vous proposons un forfait Diagnostic Dépannage à 95 euros TTC.
Veuillez remplir les champs entourés en rouge afin de poursuivre votre demande
Fermer vos volets battants en un seul geste ? C’est possible avec les motorisations pour volets de la marque Somfy. Vous pouvez trouver nos produits dans un grand nombre de magasins partout en France.
Les kits de motorisation pour volets battants peuvent être installés par les particuliers ou par un installateur Somfy. Dès l’achat, vous pouvez déclarer vos garanties sur notre site internet. Dans le cas d’un matériel bloqué ou cassé, nous vous proposons des forfaits dépannage et vous aidons à trouver un réparateur proche de chez vous. Si votre volet battant est bloqué, pensez à consulter la notice d’utilisation du moteur sur notre site internet.
Pour plus de renseignements en cas de volets battants bloqués ou cassés, n’hésitez pas à nous contacter en remplissant le formulaire de demande d’assistance.
Très bon diagnostic, personne serviable, travail propre et rapide. De plus à reprogrammé tous les volets et synchronisé tous les volets de la maison.
Merci pour le technicien qui a réalisé l'intervention : ponctualité et professionalisme appréciés ! Merci aussi à notre interlocutrice sav somfy qui a bien pris en considération notre problème.