Que faire si je n'arrive pas à associer un badge ?

Si vous avez des difficultés à installer un Keyfob (badge), assurez-vous d'abord qu'il n'est pas déjà appairé avec le système d'alarme. Pour ce faire, allez dans le menu "Mes Équipements" de l'application Somfy Protect et vérifiez qu'il n'est pas listé.

Ensuite, vérifiez que le Keyfob est à portée radio du Link ou du Somfy One. Pour cela, essayez d'installer le Keyfob à quelques mètres du Link / Somfy One. Allez dans le menu "Mes Équipements", appuyez sur le signe "+" et suivez les instructions.

Enfin, assurez qu'il ne s'agit pas d'un défaut de la pile, en recommençant l'opération avec une pile neuve.