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    30 juin 2025

    Comment installer ma serrure Door Keeper dans l’application Somfy Protect ?

    Deux cas de figure se présentent :

    1. Vous avez déjà installé votre Door Keeper via l’application Somfy Keys : vous devez basculer vers l’application Somfy Protect.
    2. Vous êtes un nouvel utilisateur : vous devez installer directement Door Keeper dans l’application Somfy Protect.

    1 / Je dois basculer vers l’application Somfy Protect

    • Téléchargez l’application Somfy Protect depuis le store de votre téléphone.
    • Application gratuite « Somfy Protect » pour iOS et Android (plus d’informations sur les versions compatibles sur www.somfy.fr/compatibilites-app).
    • Connectez-vous avec vos identifiants Somfy Keys (Somfy utilise l’authentification unique : vous êtes donc déjà reconnu dans Somfy Protect).
    • Depuis le menu, cliquez sur « Mes équipements », puis sur le « + », et sélectionnez « Door Keeper ».
    • Laissez-vous ensuite guider par l’application.

    Attention : la migration est irréversible ! Une fois votre installation associée à Somfy Protect, vous ne pourrez plus utiliser Somfy Keys.


    2 / J’installe directement sur Somfy Protect

    • Si vous venez d’acquérir une Door Keeper, elle doit d’abord être installée sur votre porte (voir lien vers l’article : « Comment installer Door Keeper ? »).
    • Ensuite, téléchargez l’application Somfy Protect via le store de votre téléphone.
    • Application gratuite « Somfy Protect » pour iOS et Android (plus d’informations sur les versions compatibles sur www.somfy.fr/compatibilites-app).
    • Créez un compte, ou connectez-vous avec votre adresse e-mail et votre mot de passe si vous possédez déjà des produits connectés Somfy.
    • Depuis le menu, cliquez sur « Mes équipements », puis sur le « + », et sélectionnez « Door Keeper ». Laissez-vous ensuite guider par l’application.
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